会社様や店舗様の中には、専門の業者にご相談なさった事があるかも知れません。
- 問題なくコミュニケーションできた
- 相手の言っている事が理解できなかった
- こちらの要望が伝わっていなかった
- 喧嘩別れした
など、いろいろなケースがあります。私自身もそうでしたが、そもそも業者と会社様、店舗様は業種業態が異なるので、普段口にしている言葉も微妙にニュアンスが異なります。それに加えて、パソコン業界は横文字を日常会話で使用する事が当たり前なので、ますます業者の説明が判らなくなってしまいます。
悪徳業者でない限り、業者もわざと難しい言葉で煙に巻いているのではありません。業者なりに判りやすく説明しているのですが、残念ながら通じにくいのが実態です。
事前に私が会社様や店舗様の業務を理解していれば、会社様や店舗様と業者の仲介役になれます。業者の説明で判らない点があれば、私にお聞きください。会社様、店舗様に理解できるようにご説明し、両者の誤解のないコミュニケーションの一助になります。
